Liderazgo de servicio: Nuevo jefe de policía habla de metas, cambio de cultura

Por Mark Reagan, El Nuevo Heraldo

El nuevo jefe de policía de Brownsville es un producto de la comunidad que dice estar profundamente honrado y orgulloso de servir a los residentes que viven aquí.

“Estoy construido sobre una plataforma sólida de servicio comunitario. Tengo un corazón de servicio”, dijo el jefe de policía Félix Sauceda. “Me aseguraré de que nuestra organización también refleje eso. Nuestra comunidad lo espera y nuestra comunidad, lo más importante, se lo merece”.

Sauceda comenzó oficialmente en su nuevo cargo como oficial de mayor rango el lunes pasado, luego de que el gerente de la ciudad, Noel Bernal, anunció que el veterano de 28 años del Departamento de Policía de Brownsville tomaría el puesto.

Sauceda, quien anteriormente ocupaba el puesto de comandante, dijo que su primera tarea es inculcar un cambio de cultura.

“Tenemos que crear una cultura de organización que sea cariñosa, amorosa, empoderadora y que invierta en nuestros empleados”, dijo Sauceda. “Necesitamos poder darles sus necesidades para funcionar, para sentirnos cómodos dentro de nuestra organización. “Necesitan poder venir y ser felices en sus lugares de trabajo y con lo que hacen a diario”.

El cambio cultural es también filosófico.

“Es un enfoque holístico para la transformación de nuestra organización”, dijo. “Traeremos la filosofía y los principios del liderazgo de servicio”.

Sauceda dijo que también planea modernizar el departamento.

“Estaremos orientados a los datos y orientados a los objetivos”, dijo. “Moveremos nuestros recursos según las necesidades precisas y según los datos”.

Eso incluye administrar los recursos existentes y utilizar nueva tecnología.

“Es hora de que nuestra organización en su conjunto se convierta en una organización más inteligente; “se convierta en una organización moderna y sin la implementación de tales filosofías y estrategias no podremos lograr eso”, dijo Sauceda.

Describió el logro de ese objetivo como una misión constante.

“Entonces, la transformación de nuestra cultura será la primera y luego nos moveremos hacia esa progresión”, dijo Sauceda. “Esa progresión tiene que ser constante. Debe seguir avanzando y, por supuesto, todavía tenemos nuestros servicios diarios que tenemos que adaptarnos”.

Y mientras se asienta en su papel, Sauceda dijo que el departamento solo mejorará su servicio a la comunidad.

“Solo quiero asegurarle a nuestra comunidad que están en buenas manos, independientemente de nuestra falta de innovación, si así lo desea, como organización”, dijo. “Tenemos un buen grupo de hombres y mujeres que están dispuestos, listos y comprometidos con el servicio policial. Solo podemos mejorar”.

— mreagan@brownsvilleherald.com